Nous avons bien reçu votre demande et nous allons la traiter dans les plus brefs délais.
Vous allez recevoir un email de confirmation à l'adresse que vous avez indiquée. Cet email contient le récapitulatif de votre commande et un numéro de suivi.
Notre équipe va vérifier que l'accessoire sélectionné est bien compatible avec le modèle de téléphone que vous avez indiqué. Si nous détectons un problème de compatibilité, nous vous contacterons pour vous proposer une alternative.
Votre commande sera préparée sous 24 heures ouvrées et expédiée dans un emballage protecteur. Vous recevrez un email avec le numéro de suivi dès que le colis sera pris en charge par le transporteur.
Vous devriez recevoir votre accessoire sous 3 à 5 jours ouvrés. Chaque produit est accompagné d'instructions d'installation détaillées. Si vous rencontrez la moindre difficulté, contactez-nous.
La garantie de votre accessoire prend effet dès la date de réception. Conservez votre email de confirmation et le bordereau de livraison, ils constituent votre preuve d'achat.
Conformément à la législation française, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour nous retourner le produit s'il ne vous convient pas, à condition qu'il soit dans son emballage d'origine et non utilisé.
Si vous avez des questions sur votre commande ou si vous souhaitez modifier votre commande, contactez-nous rapidement à [email protected] en mentionnant votre numéro de commande.